ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน xspin

1 ข้อมูลทั่วไปและขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ xspin ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาภายใต้ชื่อ xspin Casino ที่เว็บไซต์ xspin.club

การเข้าถึง สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม xspin ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้โดยปราศจากข้อสงวนใดๆ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

ข้อตกลงฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้

2 คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก

ในการสมัครสมาชิกและใช้บริการ xspin ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามทะเบียนบ้านหรือเอกสารราชการที่ถูกต้อง
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันในประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• การใช้บริการเดิมพันออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายของประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่ท่านอาศัยอยู่
• ไม่อยู่ในรายการบุคคลที่ถูกห้ามเล่นการพนัน (Self-Exclusion List) ทั้งของ xspin และองค์กรอื่น
• ไม่ได้สมัครเพื่อแทนบุคคลอื่น บริษัท หรือองค์กรใดๆ

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชี ต่อ 1 บุคคล ต่อ 1 อุปกรณ์ และ 1 IP Address การพบบัญชีซ้ำซ้อนอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดเงินทั้งหมดถูกยึด

3 บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองโดยสมบูรณ์ ความรับผิดชอบในการดูแลชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นของสมาชิกแต่เพียงผู้เดียว

• ห้ามเปิดเผยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านแก่บุคคลใดทั้งสิ้น รวมถึงเจ้าหน้าที่ xspin ที่ไม่มีการยืนยันตัวตนอย่างเป็นทางการ
• สมาชิกต้องแจ้ง xspin ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นในบัญชีก่อนการแจ้งเตือน xspin อย่างเป็นทางการถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิก
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• ห้ามโอนสิทธิ์บัญชี ขายบัญชี หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนไม่ว่ากรณีใดๆ

4 การฝากและถอนเงิน

xspin รองรับช่องทางการเงินหลักที่คนไทยใช้งานจริง ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

นโยบายการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำ: 50 บาท ต่อครั้ง
• ยอดฝากสูงสุดต่อวันตามระดับสมาชิกและช่องทางที่เลือก
• เงินฝากต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม
• xspin ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

นโยบายการถอนเงิน:

• ยอดถอนขั้นต่ำ: 100 บาท ต่อครั้ง
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ xspin เท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีการร้องขอเพิ่มเติม
• xspin สงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมและอาจระงับการถอนชั่วคราวหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย

5 โบนัส โปรโมชัน และรางวัล

xspin เสนอโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก โดยแต่ละโปรโมชันมีข้อกำหนดเฉพาะที่ชัดเจน สมาชิกต้องอ่านและยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันก่อนรับโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการหมุนเวียน (Turnover Requirement) ที่ระบุไว้ชัดเจน
• โบนัสไม่สามารถถอนออกโดยตรงได้ก่อนที่จะผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนครบถ้วน
• xspin สงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือระงับโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสออกแบบมาเพื่อสมาชิกที่ใช้บริการด้วยความสุจริต การพยายามแสวงหาประโยชน์จากโปรโมชันในทางที่ไม่เหมาะสมอาจนำไปสู่การยกเลิกโบนัสและระงับบัญชี
• สมาชิก 1 คน/ครัวเรือน/IP Address สามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

6 กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

การใช้บริการเกมและเดิมพันบน xspin ต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้:

• สมาชิกต้องมียอดเครดิตเพียงพอก่อนวางเดิมพัน xspin ไม่อนุญาตให้เดิมพันเกินยอดเครดิตที่มี
• การตัดสินใจของระบบและดีลเลอร์สดเป็นที่สิ้นสุด ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างเกม xspin จะพิจารณาแก้ไขตามนโยบายที่กำหนด
• หากเกิดความผิดพลาดทางเทคนิค xspin สงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับแก้ผลการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมหรือวางเดิมพัน
• ผู้เล่นบางรายอาจถูกกำหนดวงเดิมพันสูงสุดตามระดับสมาชิกหรือประวัติการเล่น

7 การประพฤติที่ต้องห้าม

สมาชิกตกลงจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม xspin:

• การฉ้อโกง การทุจริต การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่น หรือพนักงานของ xspin
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็ก การรบกวนระบบ หรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลบุคคลอื่นสมัครสมาชิก
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หยาบคาย หรือสร้างความเสียหายต่อ xspin และผู้ใช้อื่น

8 การระงับและยกเลิกบัญชี

xspin สงวนสิทธิ์ระงับ จำกัดการใช้งาน หรือยกเลิกบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมทุจริตหรือพยายามสร้างความเสียหายต่อระบบ
• ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือคำตัดสินของศาล

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนตามขั้นตอนที่กำหนด

9 ข้อจำกัดความรับผิด

xspin ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือพร้อมใช้งานตลอดเวลา ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต xspin จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงของสมาชิกเองโดยสมบูรณ์
• ความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากปัจจัยภายนอก
• ความเสียหายทางอ้อมหรือผลสืบเนื่องจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
• การสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย

10 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ xspin จดทะเบียน ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ xspin คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน

หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกัน คำวินิจฉัยของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย

11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

xspin มุ่งมั่นในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ บริการของเราออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป เท่านั้น เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ในการตั้งค่าบัญชี
• มีตัวเลือก Self-Exclusion ทั้งแบบชั่วคราว (7 วัน / 30 วัน / 90 วัน) และถาวร
• สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือสามารถติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• xspin ฝึกอบรมพนักงานให้สามารถระบุสัญญาณของปัญหาการพนันและให้ความช่วยเหลือเบื้องต้นได้

12 การติดต่อและช่องทางร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ xspin สามารถติดต่อได้ดังนี้:

xspin จะพิจารณาและตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 5 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับการแจ้ง